Transcrição do vídeo
A Sengerio oferece duas ferramentas complementares para a gestão operacional dos seus serviços: a Agenda e o Agendador.
Vamos começar pela Agenda. Selecione uma data e verá uma lista de todos os serviços de transporte disponíveis nesse dia específico.
Cada linha da agenda precisará ser coberta por um veículo disponível. Em seguida, clico em Atribuir na coluna Veículo e obtenho a lista de veículos disponíveis.
Para cada veículo disponível, também mostra as informações do fim do seu último serviço e do início do próximo, como um apoio na escolha do veículo.
O mesmo se aplica à atribuição do condutor. Clique em Atribuir na coluna Condutor e escolha o condutor disponível. Se desejar substituir o condutor já atribuído, clique no nome dele e verá a lista de outros condutores disponíveis. Escolha o novo condutor e a substituição estará concluída.
A Agenda oferece filtros para ver, por exemplo, apenas as viagens às quais ainda não atribuiu um veículo ou aquelas que ainda estão completamente sem cobertura, etc...
Além disso, as cores que escolheu para as suas reservas, veículos ou condutores ficam visíveis rapidamente para ajudá-lo na organização.
O programador de veículos, juntamente com o programador de condutores, são duas ferramentas de otimização de recursos com suporte de visualização gráfica das viagens atribuídas, que são representadas na linha do tempo do programador como segmentos de tamanho relativo à duração do serviço.
A utilização dos recursos é otimizada movendo os segmentos simplesmente arrastando-os de um recurso para outro.
A linha do tempo do programador se estende por até um mês, oferecendo uma visão geral ampla dos serviços atribuídos aos veículos ou condutores.
Abaixo da linha do tempo do agendador, os serviços para o período são mostrados numa tabela que permite filtrar apenas aqueles que ainda precisam ser cobertos e, como vimos anteriormente, clicar no item Atribuir cobre o serviço com o recurso disponível. Nesse ponto, o serviço coberto é mostrado na linha do tempo do agendador na mesma linha que o recurso atribuído.
Tudo o que vimos para o programador de veículos também se aplica ao programador de condutores.
Ao clicar com o botão direito do rato no segmento que representa a viagem, podemos ver o Recapitulação, que fornece um resumo das informações operacionais.
Ao contrário da Agenda, que lista apenas os serviços de transporte, no programador de veículos também encontramos o tempo de inatividade associado aos veículos. Já no programador de condutores, além dos serviços de transporte, encontramos as ausências e outras atividades fora da condução associadas a cada condutor.
Neste ponto, passamos para as comunicações operacionais aos condutores. Não perca o e-mail clássico, que você envia a partir da lista de Comunicações Operacionais. A partir daqui, eu escolho enviar os documentos operacionais para os cinco primeiros serviços, vejo uma pré-visualização dos documentos gerados e clico em Enviar.
Agora, na lista, para os serviços que selecionei, vejo que os documentos operacionais aparecem como enviados e poderei ver que o condutor abriu o documento.
No entanto, é preciso dizer que o melhor sistema para comunicar os serviços aos condutores é, sem dúvida, o compartilhamento através do Driver app Sengerio.
Neste caso, assim que o serviço é atribuído, posso partilhá-lo com um clique e um círculo azul sólido aparece ao lado do nome. Isso significa que o condutor ainda precisa ler os detalhes da viagem na sua aplicação; quando o condutor lê no Sengerio Driver o trabalho que lhe foi atribuído, o círculo fica branco. Ao passar o mouse sobre o ícone, é possível ver quando o serviço foi lido.
Agora é a sua vez: ao aproveitar ao máximo o Sengerio Scheduler, você descobrirá muito mais do que eu mostrei neste vídeo e alcançará um novo nível de organização.