Tickets
Het beheren van uw kaartverkoop was nog nooit zo eenvoudig
Met Tickets digitaliseert u uw ticketverkoop, automatiseert u processen en biedt u uw klanten een snelle en veilige aankoopervaring.
Met Tickets digitaliseert u uw ticketverkoop, automatiseert u processen en biedt u uw klanten een snelle en veilige aankoopervaring.
Sengerio vereenvoudigt elke fase van het ticketproces, van aankoop tot validatie, om uw klanten een moderne en vlotte service te bieden.
Persoonlijke kaart voor elke passagier
Eenvoudige configuratie van concessies
Beheer van meerdere netwerken en vervoersbedrijven
Mogelijkheid voor passagiers om een factuur aan te vragen
Directe registratie van betalingen op het verkooppunt
Integratie met meerdere aanbieders voor online betalingen
Aanpasbare afbeeldingen voor online verkoopportaal
Veilige toegang via tweefactorauthenticatie
Modesti Emanuele
Hoofd Ticketing en Wederverkopers, Tiemme Spa
Sinds december 2024 gebruiken we Sengerio-software voor het volledige beheer van de kaartverkoop voor onze lokale openbaarvervoersdiensten, onderverdeeld in drie hoofdgebieden:
Op elk van deze gebieden heeft het platform bewezen zeer performant, betrouwbaar en uitgebreid aanpasbaar te zijn, en nauwkeurig in te spelen op al onze operationele behoeften, zowel op het vlak van verkoop als rapportage. Ondanks de complexiteit van het systeem dat we beheren – met bijna 11.000 verschillende tarieven en zo'n 267.000 relaties tussen tarieven en routes – biedt de software een uitstekende gebruiksvriendelijkheid en ondersteunt het zowel de verkoop- en beheer- als de updateactiviteiten (zoals tariefwijzigingen en rapportageproductie) op effectieve wijze.
Absoluut! Het importeren van tariefgebieden, trajectregels en tarieven is een snel en eenvoudig proces dankzij de Excel-importfunctie van Sengerio. Door gebruik te maken van de vooraf gedefinieerde gegevenssjablonen kunt u snel alle benodigde informatie uploaden, waardoor u tijd bespaart en het risico op fouten vermindert.
Ja, het exporteren van de lijst met uitgegeven Tickets naar Excel is een standaardfunctie in Sengerio. Deze mogelijkheid geldt ook voor alle andere lijsten, zoals die met betrekking tot betalingsverzoeken en kaarten, waardoor u volledige controle heeft over uw gegevens.
Ja, verkooppunten hebben toegang tot de speciale Sengerio Ticketing-app (ticketing.sengerio.com). Hiermee kunnen ze knoppen aanpassen voor het snel uitgeven van de meest gevraagde Tickets en de lijst met verkochte Tickets en betalingsverzoeken bekijken.
Ja, Sengerio biedt verkooppunten de mogelijkheid om Tickets af te drukken. Het afdrukken gebeurt op genummerd papier dat specifiek aan elk verkooppunt is toegewezen. Bij elke afgifte trekt het systeem automatisch het overeenkomstige ticketnummer af van de toegewezen voorraad.
Nee, alleen Zebra-printers zijn toegestaan. Deze beperking is noodzakelijk om een betrouwbare controle en traceerbaarheid van Tickets die via Sengerio worden afgedrukt te garanderen.
Ja, medewerkers kunnen aan boord tickets uitgeven met behulp van de Sengerio Ticketing-app (ticketing.sengerio.com) vanaf een smartphone. Tickets kunnen worden afgedrukt met een Bluetooth-printer of via e-mail naar de passagier worden verzonden.
Integratie gebeurt door uw eigen portaal te activeren en aan te passen vanuit de Sengerio-backend, met de kleuren en het logo van uw bedrijf. Het portaal zal beschikbaar zijn op het aangepaste domein my.example.com. U hoeft alleen maar de portaal-link toe te voegen aan uw website om klanten in staat te stellen aankopen te doen vanaf een pc of smartphone.
Absoluut. Voor een efficiënte en veilige ticketcontrole aan boord hebben medewerkers toegang tot de Sengerio Verifier-app (verifier.sengerio.com). Door de QR-code te scannen, geeft de app realtime informatie over de geldigheid van het ticket en toont hij eventuele bijbehorende kaarten, compleet met foto, voor een snellere verificatie.
Met Sengerio kunnen tickets aan boord op twee manieren worden geactiveerd. Passagiers kunnen hun ticket activeren door de QR-code voor de validatorlezer in het voertuig te houden. Het personeel kan tickets ook activeren door de QR-code rechtstreeks te scannen met de Sengerio Verifier-app (verifier.sengerio.com).
