Transcription de la vidéo
Sengerio vous fournit deux outils complémentaires pour la gestion opérationnelle de vos services : l'Agenda et le Planificateur.
Commençons par l'agenda. Sélectionnez une date et vous verrez une liste de tous les services de transport pour ce jour précis.
Chaque ligne de l'agenda devra être couverte par un véhicule disponible. Je clique ensuite sur Affecter dans la colonne Véhicule et j'obtiens la liste des véhicules disponibles.
Pour chaque véhicule disponible, il indique également la fin de son dernier entretien et le début du prochain, afin de faciliter le choix du véhicule.
Il en va de même pour l'affectation du conducteur. Cliquez sur Attribuer dans la colonne Conducteur et choisissez celui qui est disponible. Si vous souhaitez ensuite remplacer le conducteur déjà attribué, cliquez sur son nom et vous verrez la liste des autres conducteurs disponibles. Choisissez le nouveau conducteur et le remplacement est terminé.
L'Agenda vous offre des filtres pour ne voir, par exemple, que les trajets auxquels vous n'avez pas encore attribué de véhicule ou ceux qui n'ont pas encore été couverts, etc...
De plus, les couleurs que vous avez choisies pour vos réservations, vos véhicules ou vos conducteurs sont visibles d'un seul coup d'œil pour vous aider à vous organiser.
Le planificateur de véhicules et le planificateur de chauffeurs sont deux outils d'optimisation des ressources qui permettent de visualiser graphiquement les trajets attribués, représentés dans la chronologie du planificateur sous forme de segments dont la taille est proportionnelle à la durée du service.
L'utilisation des ressources est optimisée en déplaçant les segments simplement en les faisant glisser d'une ressource à l'autre.
Le calendrier du planificateur s'étend sur un mois, offrant ainsi une vue d'ensemble des services attribués aux véhicules ou aux Chauffeurs.
Sous la chronologie du planificateur, les services pour la période sont affichés dans un tableau qui vous permet de filtrer uniquement ceux qui doivent encore être couverts. Comme nous l'avons vu précédemment, cliquer sur l'élément « Assigner » couvre le service avec la ressource disponible. À ce stade, le service couvert est affiché dans la chronologie du planificateur sur la même ligne que la ressource assignée.
Tout ce que nous avons vu pour le planificateur de véhicules s'applique également au planificateur de chauffeurs.
En cliquant avec le bouton droit de la souris sur le segment représentant le voyage, nous pouvons voir le récapitulatif, qui fournit un résumé des informations opérationnelles.
Contrairement à l'agenda, qui répertorie uniquement les services de transport, le planificateur de véhicules indique également les temps d'arrêt associés aux véhicules. Quant au planificateur de chauffeurs, outre les services de transport, il répertorie les absences et autres activités hors conduite associées à chaque chauffeur.
À ce stade, nous passons aux communications opérationnelles destinées aux conducteurs. Ne manquez pas l'e-mail classique, que vous envoyez à partir de la liste Communications opérationnelles. Je choisis ici d'envoyer les documents opérationnels pour les cinq premiers services, je vois un aperçu des documents générés et je clique sur Envoyer.
Maintenant, dans la liste, pour les services que j'avais sélectionnés, je vois que les documents opérationnels apparaissent comme envoyés et je pourrai voir que le conducteur a ouvert le document.
Il faut cependant reconnaître que le meilleur système de communication des services aux conducteurs est sans aucun doute le partage via l'application Sengerio Driver.
Dans ce cas, une fois le service attribué, je peux le partager d'un clic et un cercle bleu plein apparaît à côté du nom. Cela signifie que le chauffeur doit encore lire les détails du trajet à partir de son application ; lorsque le chauffeur lit sur Sengerio Driver la mission qui lui a été attribuée, le cercle se remplit de blanc. En passant la souris sur l'icône, vous pouvez voir quand le service a été lu.
À vous maintenant ! En tirant pleinement parti de Sengerio Scheduler, vous découvrirez bien plus que ce que je vous ai montré dans cette vidéo et passerez à un nouveau niveau d'organisation.