Videotransskription
Sengerio giver dig to komplementære værktøjer til den operationelle styring af dine tjenester, Agendaen og Scheduleren.
Lad os starte med dagsordenen. Vælg en dato, og du vil se en liste over alle transporttjenester på den pågældende dag.
Hver eneste linje i dagsordenen skal dækkes med et ledigt køretøj. Derefter klikker jeg på Tildel i kolonnen Køretøj og får en liste over ledige køretøjer.
For hvert tilgængeligt køretøj vises også oplysninger om afslutningen af dets sidste service og begyndelsen af den næste, som en hjælp til at vælge køretøj.
Det samme gælder for tildelingen af chaufføren. Klik på Tildel i kolonnen Chauffør og vælg den tilgængelige chauffør. Hvis du derefter ønsker at erstatte den allerede tildelte chauffør, skal du klikke på hans navn, hvorefter du får vist en liste over andre tilgængelige chauffører. Vælg den nye chauffør, og udskiftningen er færdig.
Agendaen giver dig filtre, så du f.eks. kun kan se de ture, som du endnu ikke har tildelt et køretøj til, eller dem, der stadig er helt uafdækkede osv.
Derudover er de farver, du har valgt til dine reservationer, køretøjer eller chauffører, synlige med et enkelt blik, så du nemmere kan organisere dig.
Køretøjsscheduleren og chaufførscheduleren er to ressourceoptimeringsværktøjer med understøttelse af grafisk visualisering af de tildelte ture, som vises i schedulerens tidslinje som segmenter, hvis størrelse svarer til tjenestens varighed.
Ressourceudnyttelsen optimeres ved at flytte segmenter ved blot at trække dem fra en ressource til en anden.
Scheduler-oversigten strækker sig op til en måned og giver et bredt overblik over de opgaver, der er tildelt køretøjer eller chauffører.
Under tidslinjen i Scheduler vises tjenesterne for perioden i en tabel, hvor du kan filtrere, så kun de tjenester, der endnu ikke er dækket, vises. Som vi så tidligere, dækker du tjenesten med den tilgængelige ressource ved at klikke på punktet Tildel. Nu vises den dækkede tjeneste i tidslinjen i Scheduler på samme række som den tildelte ressource.
Alt, hvad vi har set for køretøjsscheduleren, gælder også for chaufførscheduleren.
Ved at højreklikke på det segment, der repræsenterer turen, kan vi se oversigten, som giver et resumé af de operationelle oplysninger.
I modsætning til i dagsordenen, hvor kun transporttjenesterne er angivet, finder vi i køretøjsscheduleren også nedetiden for køretøjerne. I chaufførscheduleren finder vi ud over transporttjenesterne også fravær og andre aktiviteter uden for kørslen, der er knyttet til hver chauffør.
På dette tidspunkt går vi videre til den operationelle kommunikation til chaufførerne. Gå ikke glip af den klassiske e-mail, som du sender fra listen Operationel kommunikation. Herfra vælger jeg at sende de operationelle dokumenter for de første fem tjenester, se et eksempel på de genererede dokumenter og klikke på Send.
Nu kan jeg se på listen, at de operationelle dokumenter for de tjenester, jeg har valgt, vises som sendt, og jeg vil kunne se, at chaufføren har åbnet dokumentet.
Det skal dog siges, at det bedste system til at kommunikere tjenester til chauffører uden tvivl er deling via Sengerio Driver appen.
I dette tilfælde kan jeg, når tjenesten er tildelt, dele den med et klik, og der vises en solid blå cirkel ved siden af navnet. Det betyder, at chaufføren stadig skal læse detaljerne om turen i sin app. Når chaufføren læser den tildelte opgave i Sengerio Driver, bliver cirklen hvid. Ved at holde musen over ikonet kan du se, hvornår tjenesten er blevet læst.
Nu er det din tur. Ved at udnytte Sengerio Scheduler fuldt ud vil du opdage meget mere, end jeg har vist dig i denne video, og nå et nyt niveau af organisering.