Tickets-ikon
Tickets

Det har aldrig været nemmere at administrere dit billetsalg

Med Tickets digitaliserer du billetsalg, automatiserer processer og tilbyder dine kunder en hurtig og sikker købsoplevelse.

Glad person

Maksimer dit billetsalg med lethed

Sengerio forenkler alle faser af billetudstedelsen, fra køb til validering, for at give dine kunder en moderne og problemfri service.

Kundeudtog
Configuration

Tilpas billetudstedelsen efter dine behov

  • Tegn stoppesteder og takstområder på kortet, og tilføj nemt ruter, herunder via import
  • Konfigurer Tickets, pas, karneter og rabatter med fleksible og tilpassede takster
  • Generer og opdater automatisk alle benregler for effektiv styring til enhver tid
Salg

Forenkler og fremskynder billetsalget

  • Tilbyd online salg med en tilpasset side integreret i webstedet og optimeret til smartphones
  • Administrer et netværk af salgssteder med forudnummererede papir- eller digitale Tickets
  • Tillad salg om bord med øjeblikkelig udskrivning af Tickets via Bluetooth-printer
Validation

Fleksibel og digital aktivering og verifikation af rejsebilletter

  • Tilpas gyldighedsaktivering ved at vælge mellem automatisk ved salg eller udskudt tilstand, alt efter dine behov
  • Aktiverer billetens gyldighed via QR-kode og fast valideringsenhed installeret om bord
  • Bekræft og aktiver titler hurtigt med QR-kode og begrænset app til virksomhedens personale
Overvågning

Hold styr på alt med realtidsrapporter

  • Se gyldighedsstatus i realtid og oplysninger om billetaktivering
  • Overvåg alle Tickets, der udstedes på hver salgskanal, med øjeblikkelige opdateringer
  • Generer betalingsanmodninger med angivelse af brutto-, provisions- og nettobeløb

Flere funktioner til at forbedre din billetadministration

Personligt kort til hver passager

Nem konfiguration af koncessioner

Administration af flere netværk og transportoperatører

Mulighed for passageren at anmode om faktura

Øjeblikkelig registrering af betalinger i salgsstedet

Integration med flere udbydere til onlinebetalinger

Grafik til online salgsportal, der kan tilpasses

Sikker adgang via tofaktorautentificering

Busser fra Tiemme

Modesti Emanuele

Leder af billetudstedelse og forhandlere, Tiemme Spa

Siden december 2024 har vi brugt Sengerio-software til den komplette administration af billetsalgsaktiviteterne for vores lokale offentlige transporttjenester, der er opdelt i tre hovedområder:

  • Salg gennem autoriserede forhandlere
  • Online salg via webportal
  • Styring af backoffice-aktiviteter

På hvert af disse områder har platformen vist sig at være yderst effektiv, pålidelig og meget tilpasningsdygtig, og den imødekommer nøjagtigt alle vores driftsmæssige behov, både hvad angår salg og rapportering. På trods af kompleksiteten i det system, vi administrerer – med næsten 11.000 forskellige billetpriser og omkring 267.000 relationer mellem billetpriser og ruter – er softwaren meget brugervenlig og understøtter effektivt både salg og administration samt opdatering af operationer (såsom billetprisændringer og rapportering).

Capterra-logo Capterra-anmeldelse

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg importere takstområder, strækningsregler og takster?

Absolut! Import af prisområder, strækningsregler og priser er en hurtig og nem proces takket være Sengerios Excel-importfunktion. Ved at bruge de foruddefinerede dataskræksler kan du hurtigt uploade alle de nødvendige oplysninger, hvilket sparer tid og reducerer risikoen for fejl.

Kan jeg eksportere listen over udstedte Tickets?

Ja, eksport af listen over udstedte Tickets til Excel er en standardfunktion i Sengerio. Denne funktion gælder også for alle andre lister, f.eks. lister vedrørende betalingsanmodninger og kort, så du har fuld kontrol over dine data.

Bruger salgsstederne en dedikeret app til udstedelse af Tickets?

Ja, salgssteder har adgang til den dedikerede Sengerio Ticketing-app (ticketing.sengerio.com). Dette giver dem mulighed for at tilpasse knapper til hurtig udstedelse af de mest efterspurgte Tickets og se listen over solgte Tickets og betalingsanmodninger.

Er det muligt for salgssteder at udskrive Tickets?

Ja, Sengerio giver salgssteder mulighed for at udskrive Tickets. Udskrivningen foregår på nummereret papir, der er specifikt tildelt hvert salgssted. Ved hver udstedelse trækker systemet automatisk det tilsvarende billetnummer fra det tildelte lager.

Kan salgsstederne bruge enhver printer til Tickets?

Nej, kun Zebra-printere er tilladt. Denne begrænsning er nødvendig for at sikre pålidelig kontrol og sporbarhed af Tickets, der udskrives via Sengerio.

Kan Tickets udstedes om bord?

Ja, personalet kan udstede Tickets om bord ved hjælp af Sengerio Ticketing-appen (ticketing.sengerio.com) fra en smartphone. Tickets kan udskrives med en Bluetooth-printer eller sendes til passageren via e-mail.

Hvordan integreres Sengerio til online-salg på virksomhedens hjemmeside?

Integrationen foregår ved at aktivere og tilpasse din egen portal fra Sengerio-backend med din virksomheds farver og logo. Portalen vil være tilgængelig på det tilpassede domæne my.example.com. Du skal blot tilføje portal-linket til din hjemmeside, så kunderne kan foretage køb fra en pc eller smartphone.

Tilbyder Sengerio værktøjer til billetkontrol om bord?

Absolut. For at sikre en effektiv og sikker billetkontrol om bord har personalet adgang til Sengerio Verifier-appen (verifier.sengerio.com). Ved at scanne QR-koden giver appen information i realtid om billetens gyldighed og viser eventuelle tilknyttede kort med foto for hurtigere verifikation.

Hvordan aktiverer man Tickets om bord på køretøjet?

Med Sengerio kan tickets aktiveres om bord på to måder. Passagererne kan aktivere deres billet ved blot at holde QR-koden op mod den validatorlæser, der er installeret i køretøjet. Alternativt kan personalet aktivere Tickets ved at scanne QR-koden direkte med Sengerio Verifier-appen (verifier.sengerio.com).