Termenii și condițiile serviciului Sengerio

{1} Relația cu Sengerio

Pentru a beneficia de serviciile Sengerio („servicii”), utilizatorul trebuie să accepte acești termeni. Serviciile sunt furnizate de Sengerio S.r.l. („Sengerio”) cu sediul social în Viale Sardegna 14/C, Siena, 53100, Italia. Eventualele anexe ulterioare la termeni vor fi considerate parte integrantă a acestor termeni de utilizare a serviciilor Sengerio. În cazul în care termenii anteriori sunt în contradicție cu cei adăugați ulterior, anexe vor avea prioritate.

Acești termeni pot fi acceptați numai de către persoanele eligibile din punct de vedere legal, în conformitate cu următoarea procedură:

  1. utilizând opțiunea de acceptare din interfața utilizatorului
  2. prin utilizarea serviciilor, Utilizatorul recunoaște prin prezenta că Sengerio consideră utilizarea serviciilor ca o acceptare formală a termenilor

2. Obiectivele și furnizarea serviciilor

Sengerio furnizează servicii pentru software de gestionare legate de rețeaua socială a întreprinderii și cu caracteristicile prezentate în versiunea online. Pentru a permite Sengerio să garanteze inovarea continuă a serviciilor sale, Utilizatorul acceptă că forma și natura serviciilor pot fi modificate fără a fi necesară o notificare prealabilă.

Utilizatorul acceptă că, în cazul în care Sengerio dezactivează contul utilizatorului cu un preaviz de șapte zile, utilizatorului nu i se va acorda acces la serviciile și conținutul contului său.

Utilizatorul acceptă faptul că Sengerio are dreptul de a dezactiva conturile care au fost inactive pentru o perioadă îndelungată sau care, în orice caz, au fost inactive timp de cel puțin nouăzeci de zile.

Deși nu este stabilită o perioadă limită pentru păstrarea în baza de date a informațiilor utilizatorilor care au acces la servicii, utilizatorul acceptă faptul că Sengerio își rezervă dreptul de a introduce astfel de limite în viitor.

3. Utilizarea serviciului de către client

Utilizatorul acceptă să utilizeze serviciile numai în scopurile permise de prezentele condiții de utilizare și de versiunea disponibilă online.

Utilizatorul acceptă să nu încerce să acceseze serviciile prin alte mijloace decât interfața furnizată de Sengerio, cu excepția cazului în care este autorizat în mod expres în scris de către Sengerio.

Utilizatorul acceptă să nu reproducă, copieze sau vândă serviciile, cu excepția cazului în care este autorizat în mod expres în scris de către Sengerio.

Utilizatorul nu poate interfera cu sau întrerupe serviciul și nu poate încălca nicio lege sau reglementare aplicabilă.

4. Securitatea parolei clientului

Utilizatorul acceptă să stocheze parolele asociate oricărui cont utilizat pentru accesarea serviciilor pe propria răspundere și este responsabil față de Sengerio pentru toate activitățile desfășurate pe contul său.

Utilizatorul este de acord să exonereze Sengerio de orice prejudiciu cauzat lui însuși sau terților prin utilizarea neautorizată, inclusiv de către utilizatori terți, a parolelor utilizatorului.

5. Privacy

Utilizatorul își dă acordul pentru prelucrarea datelor sale personale în conformitate cu politica de confidențialitate aplicată de Sengerio. Utilizatorul poate citi politica de confidențialitate la următorul link:

Politica noastră de confidențialitate.

În ceea ce privește prelucrarea de către Sengerio a datelor cu caracter personal ale terților, pentru care clientul serviciilor sale cloud este operatorul de date și care sunt introduse de acesta și, în orice caz, prelucrate în cadrul utilizării serviciilor cloud furnizate de Sengerio, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal nr. 619/2016 („GDPR”), Clientul numește Sengerio în calitate de persoană împuternicită de operator.

6. Copyright protection

Sengerio acordă clientului o licență personală, netransferabilă și neexclusivă de utilizare a software-ului ca parte a serviciilor. Scopul unic și exclusiv al acestei licențe este utilizarea serviciilor.

Utilizatorul recunoaște că serviciile și toate programele software utilizate în legătură cu serviciile sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală și că Utilizatorul nu poate copia sau încerca să descopere niciun cod sursă, transfera, vinde, sublicenția sau transfera altora niciun drept asupra programelor software legate de servicii, cu excepția cazului în care Sengerio autorizează în mod expres acest lucru în scris.

7. Durata serviciului

Utilizatorul poate folosi serviciile atâta timp cât are credit suficient.

Utilizatorul poate folosi versiunile gratuite ale serviciului pe termen nelimitat, dacă serviciile nu sunt suspendate între timp sau dacă contul nu este dezactivat de Sengerio, așa cum are dreptul să facă în mod liber și incontestabil.

Utilizatorul acceptă faptul că Sengerio poate suspenda conturile gratuite în orice moment, cu un preaviz de șapte zile.

Sengerio poate rezilia prezentul acord în orice moment, fără a aduce atingere celorlalte drepturi ale sale, în cazul în care Utilizatorul nu respectă termenii și condițiile serviciului Sengerio.

8. Taxă de serviciu

Taxa de serviciu este variabilă, deoarece utilizatorul are dreptul de a alege tipul și numărul de licențe puse la dispoziție de Sengerio pentru a configura cea mai bună soluție în funcție de cerințele sale specifice.

Prin urmare, la calcularea taxei se face referire la planul tarifar aplicat serviciilor alese de Utilizator în momentul activării.

Sengerio va debita consumul serviciilor din creditul preplătit al Clientului. Facturile referitoare la plățile efectuate de client pentru reîncărcarea creditului sunt disponibile în contul său.

Creditul nu este rambursabil, cu excepția cazului în care Sengerio decide altfel, la propria discreție, și în orice caz, după deducerea eventualelor cheltuieli.

9. Excluderea garanției

Sengerio furnizează serviciile „AȘA CUM SUNT ȘI CU POSIBILE DEFICIENȚE” și nu oferă nicio garanție, explicită sau implicită, inclusiv orice garanție satisfăcătoare, adecvare la scop sau conformitate cu descrierea.

Nicio parte a acestor termeni nu va afecta drepturile acordate prin lege, pe care Utilizatorul le poate revendica în mod legitim și pe care nu le poate accepta sau renunța.

10. Limita răspunderii

În ceea ce privește structura serviciilor de aplicații furnizate, Sengerio nu este responsabilă pentru faptele sau eșecurile contractorilor săi, ale altor utilizatori ai liniilor sau rețelelor de transmisie de date utilizate, sau pentru faptele sau eșecurile furnizorilor proprii sau ai altor furnizori, angajându-se exclusiv să cedeze Utilizatorului, la cererea acestuia, orice acțiune sau drepturi împotriva acestora, în interesul Utilizatorului.

Furnizarea integrării serviciilor externe nu constituie o garanție din partea Sengerio cu privire la serviciile externe integrate.

Sengerio nu este responsabil pentru faptele sau eșecurile furnizorilor de servicii externi.

Sengerio și licențiații săi nu sunt responsabili față de Utilizator pentru orice pierdere de profit care apare direct sau indirect, orice pierdere de date suferită de Utilizator, orice modificare sau suspendare temporară sau permanentă pe care Sengerio poate decide să o aplice prevederilor serviciului.

Răspunderea limitată a Sengerio față de Utilizator se va aplica atât în cazul în care Utilizatorul a fost informat, cât și în cazul în care nu a fost informat cu privire la posibilitatea producerii unei pierderi.

11. Declinarea responsabilității

Utilizatorul acceptă să exonereze Sengerio, reprezentanții săi, angajații săi, precum și oricare dintre partenerii săi de orice obligație de a compensa daunele, inclusiv cheltuielile legale care pot rezulta din utilizarea serviciilor de către Utilizator.

12. Modificări ale termenilor

Sengerio poate modifica termenii, iar Utilizatorul acceptă că, dacă utilizează serviciile după data modificării termenilor, Sengerio va considera utilizarea serviciilor ca acceptare formală de către Utilizator a noilor termeni.

13. Corespondență

Utilizatorul acceptă faptul că Sengerio poate trimite corespondență prin e-mail, poștă sau prin postare/trimitere online prin intermediul serviciilor furnizate.

14. Language of terms

Dacă se furnizează o traducere în limba engleză a termenilor, Utilizatorul acceptă totuși că traducerea este furnizată numai pentru comoditatea sa și că versiunea italiană va fi cea care va reglementa relațiile cu Sengerio.

În cazul în care există contradicții între termenii din versiunea italiană și cei din traducerea în limba engleză, versiunea italiană va prevala în toate cazurile.

15. Legislația aplicabilă și instanța competentă

Acești termeni sunt reglementați de legislația italiană, iar instanța competentă exclusivă este Curtea din Siena (Italia).

16. Diverse

În cazul în care vreuna dintre prevederile acestor termeni este considerată nevalidă, aceasta va fi eliminată, iar restul termenilor vor rămâne valabili și aplicabili.

Utilizatorul acceptă acești termeni ca singurul acord, chiar și ca modificare și înlocuire a oricăror acorduri anterioare încheiate, scrise și verbale.