Tickets-ikon
Tickets

Det har aldrig varit enklare att hantera din biljettförsäljning

Med Tickets digitaliserar du biljettförsäljningen, automatiserar processer och erbjuder dina kunder en snabb och säker köpupplevelse.

Glad person

Maximera din biljettförsäljning med lätthet

Sengerio förenklar alla steg i biljettförsäljningen, från köp till validering, för att ge dina kunder en modern och smidig service.

Kundutlåtanden
Configuration

Anpassa biljettförsäljningen efter dina behov

  • Rita stoppunkter och priszoner på kartan och lägg enkelt till rutter, även via import
  • Konfigurera Tickets, pass, karneter och rabatter med flexibla och anpassningsbara priser
  • Generera och uppdatera automatiskt alla benregler för effektiv hantering vid alla tidpunkter
Försäljning

Förenklar och påskyndar biljettförsäljningen

  • Erbjud onlineförsäljning med en anpassad sida integrerad i webbplatsen och optimerad för smartphones
  • Hantera ett nätverk av försäljningsställen med förnumrerade pappers- eller digitala biljetter
  • Tillåt försäljning ombord med omedelbar biljettutskrift via Bluetooth-skrivare
Validation

Flexibelt och digitalt möjliggöra och verifiera resebiljetter

  • Anpassa giltighetsaktiveringen genom att välja mellan automatisk vid försäljning eller uppskjuten aktivering, beroende på dina behov
  • Aktiverar biljettens giltighet via QR-kod och fast valideringsenhet installerad ombord
  • Verifiera och aktivera titlar snabbt med QR-kod och begränsad app för företagspersonal
Övervakning

Håll allt under kontroll med rapporter i realtid

  • Visa giltighetsstatus i realtid och information om biljaktivering
  • Övervaka alla Tickets som utfärdas på varje försäljningskanal med omedelbara uppdateringar
  • Skapa betalningsförfrågningar med uppgifter om brutto-, provisions- och nettobelopp

Fler funktioner för att förbättra din biljettadministration

Personligt kort för varje passagerare

Enkel konfiguration av koncessioner

Hantering av flera nätverk och transportoperatörer

Möjlighet för passagerare att begära faktura

Omedelbar registrering av betalningar i kassan

Integration med flera leverantörer för onlinebetalningar

Anpassningsbar grafik för onlineförsäljningsportal

Säker åtkomst via tvåfaktorsautentisering

Bussar från Tiemme

Modesti Emanuele

Chef för biljettförsäljning och återförsäljare, Tiemme Spa

Sedan december 2024 använder vi Sengerio-programvaran för att hantera biljettförsäljningen för våra lokala kollektivtrafiktjänster, uppdelat på tre huvudsakliga verksamhetsområden:

  • Försäljning via auktoriserade återförsäljare
  • Onlineförsäljning via webbportal
  • Hantering av backoffice-aktiviteter

Inom vart och ett av dessa områden har plattformen visat sig vara mycket prestandastark, pålitlig och i hög grad anpassningsbar, och uppfyller alla våra operativa behov, både när det gäller försäljning och rapportering. Trots komplexiteten i det system vi hanterar – med nästan 11 000 olika biljettpriser och cirka 267 000 relationer mellan biljettpriser och rutter – erbjuder programvaran utmärkt användarvänlighet och stöder effektivt både försäljning och hantering samt uppdatering av verksamheten (såsom biljettprisändringar och rapportering).

Capterra-logotyp Capterra recension

Vanliga frågor

Kan jag importera prisområden, sträckregler och priser?

Absolut! Att importera prisområden, sträckregler och priser går snabbt och enkelt tack vare Sengerios Excel-importfunktion. Genom att använda de fördefinierade datamallarna kan du snabbt ladda upp all nödvändig information, vilket sparar tid och minskar risken för fel.

Kan jag exportera listan över utfärdade Tickets?

Ja, att exportera listan över utfärdade Tickets till Excel är en standardfunktion i Sengerio. Denna funktion omfattar även alla andra listor, till exempel de som rör betalningsförfrågningar och kort, vilket ger dig fullständig kontroll över dina data.

Använder försäljningsställena en särskild app för att utfärda Tickets?

Ja, försäljningsställen har tillgång till den dedikerade Sengerio Ticketing-appen (ticketing.sengerio.com). Detta gör det möjligt för dem att anpassa knappar för snabb utfärdande av de mest efterfrågade biljetterna och att visa listan över sålda biljetter och betalningsförfrågningar.

Är det möjligt för försäljningsställen att skriva ut Tickets?

Ja, Sengerio tillåter försäljningsställen att skriva ut biljetter. Utskriften sker på numrerat papper som är specifikt tilldelat varje försäljningsställe. Vid varje utfärdande drar systemet automatiskt av motsvarande biljettnummer från det tilldelade lagret.

Kan försäljningsställen använda vilken skrivare som helst för Tickets?

Nej, endast Zebra-skrivare är tillåtna. Denna begränsning är nödvändig för att säkerställa tillförlitlig kontroll och spårbarhet av Tickets som skrivs ut via Sengerio.

Kan Tickets utfärdas ombord?

Ja, personalen kan utfärda Tickets ombord med hjälp av Sengerio Ticketing-appen (ticketing.sengerio.com) från en smartphone. Tickets kan skrivas ut med en Bluetooth-skrivare eller skickas till passageraren via e-post.

Hur integreras Sengerio för onlineförsäljning på företagets webbplats?

Integrationen görs genom att aktivera och anpassa din egen portal från Sengerios backend, med ditt företags färger och logotyp. Portalen kommer att vara tillgänglig på den anpassade domänen my.example.com. Du behöver bara lägga till portallänken till din webbplats för att kunderna ska kunna handla från en dator eller smartphone.

Erbjuder Sengerio verktyg för biljettkontroll ombord?

Absolut. För effektiv och säker biljettkontroll ombord har personalen tillgång till appen Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com). Genom att skanna QR-koden ger appen information i realtid om biljettens giltighet och visar eventuella tillhörande kort, komplett med foto, för snabbare verifiering.

Vilka metoder finns för att aktivera Tickets ombord på fordonet?

Med Sengerio kan Tickets aktiveras ombord på två olika sätt. Passagerarna kan aktivera sina biljetter genom att helt enkelt hålla upp QR-koden mot den valideringsläsare som är installerad i fordonet. Alternativt kan personalen aktivera biljetterna genom att skanna QR-koden direkt med Sengerio Verifier-appen (verifier.sengerio.com).