Tickets
Gestionarea vânzărilor de bilete nu a fost niciodată mai ușoară
Cu Tickets, digitalizați procesul de emitere a biletelor, automatizați procesele și oferiți clienților o experiență de cumpărare rapidă și sigură.
Cu Tickets, digitalizați procesul de emitere a biletelor, automatizați procesele și oferiți clienților o experiență de cumpărare rapidă și sigură.
Sengerio simplifică fiecare etapă a procesului de emitere a biletelor, de la achiziție până la validare, pentru a oferi clienților dvs. un serviciu modern și eficient.
Card personal pentru fiecare pasager
Configurare ușoară a concesiunilor
Gestionarea mai multor rețele și operatori de transport
Posibilitatea pasagerului de a solicita factura
Înregistrarea instantanee a plăților la punctul de vânzare
Integrare cu mai mulți furnizori pentru plăți online
Grafică personalizabilă pentru portalul de vânzări online
Acces securizat prin autentificare cu doi factori
Modesti Emanuele
Șef departament bilete și revânzători, Tiemme Spa
Din decembrie 2024, utilizăm software-ul Sengerio pentru gestionarea completă a activităților de vânzare a biletelor pentru serviciile noastre de transport public local, împărțite în trei domenii principale de operare:
În fiecare dintre aceste domenii, platforma s-a dovedit a fi extrem de performantă, fiabilă și personalizabilă, răspunzând cu precizie tuturor nevoilor noastre operaționale, atât în ceea ce privește vânzările, cât și raportarea. În ciuda complexității sistemului pe care îl gestionăm - cu aproape 11.000 de tarife diferite și aproximativ 267.000 de relații între tarife și rute - software-ul oferă o fluiditate excelentă în utilizare, sprijinind în mod eficient atât vânzările și gestionarea, cât și operațiunile de actualizare (cum ar fi modificările tarifelor și producția de rapoarte).
Desigur! Importarea zonelor tarifare, a regulilor de tranzit și a tarifelor este un proces rapid și ușor datorită funcției de import Excel a Sengerio. Folosind șabloanele de date predefinite, puteți încărca rapid toate informațiile necesare, economisind timp și reducând riscul de erori.
Da, exportarea listei biletelor emise în Excel este o funcție standard în Sengerio. Această funcție se extinde și la toate celelalte liste, cum ar fi cele legate de cererile de plată și carduri, oferindu-vă control complet asupra datelor dvs.
Da, punctele de vânzare au acces la aplicația dedicată Sengerio Ticketing (ticketing.sengerio.com). Aceasta le permite să personalizeze butoanele pentru emiterea rapidă a biletelor cele mai solicitate și să vizualizeze lista biletelor vândute și a cererilor de plată.
Da, Sengerio permite punctelor de vânzare să imprime bilete. Imprimarea se face pe hârtie numerotată, alocată în mod specific fiecărui punct de vânzare. La fiecare emitere, sistemul deduce automat numărul biletului corespunzător din stocul alocat.
Nu, sunt permise numai imprimantele Zebra. Această limitare este necesară pentru a asigura controlul și trasabilitatea fiabile ale biletelor tipărite prin Sengerio.
Da, personalul poate emite bilete la bord folosind aplicația Sengerio Ticketing (ticketing.sengerio.com) de pe un smartphone. Biletele pot fi tipărite cu o imprimantă Bluetooth sau trimise pasagerului prin e-mail.
Integrarea se realizează prin activarea și personalizarea propriului portal din backend-ul Sengerio, cu culorile și logo-ul companiei dumneavoastră. Portalul va fi disponibil pe domeniul personalizat my.example.com. Trebuie doar să adăugați link-ul portalului pe site-ul dumneavoastră web pentru a permite clienților să efectueze achiziții de pe un computer sau smartphone.
Absolut. Pentru o verificare eficientă și sigură a biletelor la bord, personalul are acces la aplicația Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com). Prin scanarea codului QR, aplicația oferă informații în timp real despre valabilitatea biletului și afișează orice card asociat, împreună cu fotografia, pentru o verificare mai rapidă.
Cu Sengerio, biletele pot fi activate la bord în două moduri principale. Pasagerii își pot activa biletul pur și simplu ținând codul QR în fața cititorului validator instalat în vehicul. Alternativ, personalul poate activa biletele scanând codul QR direct cu aplicația Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com).
