Tickets
Gérer vos ventes de billets n'a jamais été aussi simple
Avec Tickets, vous numérisez la billetterie, automatisez les processus et offrez à vos clients une expérience d'achat rapide et sécurisée.
Avec Tickets, vous numérisez la billetterie, automatisez les processus et offrez à vos clients une expérience d'achat rapide et sécurisée.
Sengerio simplifie toutes les étapes de la billetterie, de l'achat à la validation, afin d'offrir à vos clients un service moderne et fluide.
Carte personnelle pour chaque passager
Configuration facile des concessions
Gestion de plusieurs réseaux et opérateurs de transport
Possibilité pour le passager de demander une facture
Enregistrement instantané des paiements en point de vente
Intégration avec plusieurs fournisseurs pour les paiements en ligne
Graphiques personnalisables pour le portail de vente en ligne
Accès sécurisé via une authentification à deux facteurs
Modesti Emanuele
Responsable billetterie et revendeurs, Tiemme Spa
Depuis décembre 2024, nous utilisons le logiciel Sengerio pour la gestion complète des activités de vente de billets pour nos services de transport public local, divisés en trois principaux domaines d'activité :
Dans chacun de ces domaines, la plateforme s'est révélée très performante, fiable et largement personnalisable, répondant avec précision à tous nos besoins opérationnels, tant en termes de ventes que de reporting. Malgré la complexité du système que nous gérons, avec près de 11 000 tarifs différents et quelque 267 000 relations entre les tarifs et les itinéraires, le logiciel offre une excellente fluidité d'utilisation et soutient efficacement les opérations de vente, de gestion et de mise à jour (telles que les changements de tarifs et la production de rapports).
Absolument ! L'importation des zones tarifaires, des règles de trajet et des tarifs est un processus rapide et facile grâce à la fonction d'importation Excel de Sengerio. En utilisant les modèles de données prédéfinis, vous pouvez rapidement télécharger toutes les informations nécessaires, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreurs.
Oui, l'exportation vers Excel de la liste des tickets émis est une fonctionnalité standard de Sengerio. Cette fonctionnalité s'étend également à toutes les autres listes, telles que celles relatives aux demandes de paiement et aux cartes, vous offrant ainsi un contrôle total sur vos données.
Oui, les points de vente ont accès à l'application dédiée Sengerio Ticketing (ticketing.sengerio.com). Cela leur permet de personnaliser les boutons pour émettre rapidement les tickets les plus demandés et de consulter la liste des tickets vendus et des demandes de paiement.
Oui, Sengerio permet aux points de vente d'imprimer des tickets. L'impression se fait sur du papier numéroté, spécifiquement attribué à chaque point de vente. À chaque émission, le système déduit automatiquement le numéro de ticket correspondant du stock attribué.
Non, seules les imprimantes Zebra sont autorisées. Cette restriction est nécessaire pour garantir un contrôle fiable et la traçabilité des tickets imprimés via Sengerio.
Oui, le personnel peut émettre des tickets à bord à l'aide de l'application Sengerio Ticketing (ticketing.sengerio.com) depuis un smartphone. Les tickets peuvent être imprimés à l'aide d'une imprimante Bluetooth ou envoyés au passager par e-mail.
L'intégration s'effectue en activant et en personnalisant votre propre portail depuis le backend Sengerio, avec les couleurs et le logo de votre entreprise. Le portail sera disponible sur le domaine personnalisé my.example.com. Il vous suffit d'ajouter le lien vers le portail sur votre site web pour permettre à vos clients d'effectuer des achats depuis un PC ou un smartphone.
Absolument. Pour un contrôle efficace et sécurisé des tickets à bord, le personnel a accès à l'application Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com). En scannant le code QR, l'application fournit des informations en temps réel sur la validité du billet et affiche toute carte associée, avec photo, pour une vérification plus rapide.
Avec Sengerio, les tickets peuvent être activés à bord de deux manières principales. Les passagers peuvent activer leur ticket simplement en présentant le code QR devant le lecteur valideur installé dans le véhicule. Le personnel peut également activer les tickets en scannant le code QR directement avec l'application Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com).
