Tickets
Die Verwaltung Ihres Ticketverkaufs war noch nie so einfach
Mit Tickets digitalisieren Sie den Ticketverkauf, automatisieren Prozesse und bieten Ihren Kunden ein schnelles und sicheres Einkaufserlebnis.
Mit Tickets digitalisieren Sie den Ticketverkauf, automatisieren Prozesse und bieten Ihren Kunden ein schnelles und sicheres Einkaufserlebnis.
Sengerio vereinfacht jeden Schritt des Ticketkaufs, vom Kauf bis zur Validierung, und bietet Ihren Kunden so einen modernen und reibungslosen Service.
Persönliche Karte für jeden Passagier
Einfache Konfiguration von Konzessionen
Verwaltung mehrerer Netzwerke und Transportunternehmen
Möglichkeit für Passagiere, eine Rechnung anzufordern
Sofortige Registrierung von Zahlungen am Point of Sale
Integration mit mehreren Anbietern für Online-Zahlungen
Anpassbare Grafiken für das Online-Verkaufsportal
Sicherer Zugriff durch Zwei-Faktor-Authentifizierung
Modesti Emanuele
Leiter Ticketing und Wiederverkäufer, Tiemme Spa
Seit Dezember 2024 nutzen wir die Software von Sengerio für die komplette Verwaltung des Ticketverkaufs für unsere öffentlichen Nahverkehrsdienste, die in drei Hauptbereiche unterteilt sind:
In jedem dieser Bereiche hat sich die Plattform als äußerst leistungsfähig, zuverlässig und umfassend anpassbar erwiesen und erfüllt alle unsere betrieblichen Anforderungen sowohl im Vertrieb als auch im Berichtswesen präzise. Trotz der Komplexität des von uns verwalteten Systems – mit fast 11.000 verschiedenen Tarifen und rund 267.000 Beziehungen zwischen Tarifen und Strecken – bietet die Software eine hervorragende Benutzerfreundlichkeit und unterstützt sowohl den Vertrieb als auch das Management und die Aktualisierung von Vorgängen (wie Tarifänderungen und Berichterstellung) auf effektive Weise.
Auf jeden Fall! Dank der Excel-Importfunktion von Sengerio lassen sich Tarifbereiche, Streckenregeln und Tarife schnell und einfach importieren. Mit den vordefinierten Datenvorlagen können Sie alle erforderlichen Informationen im Handumdrehen hochladen, was Zeit spart und das Fehlerrisiko verringert.
Ja, das Exportieren der Liste der ausgestellten Tickets nach Excel ist eine Standardfunktion in Sengerio. Diese Funktion erstreckt sich auch auf alle anderen Listen, beispielsweise solche zu Zahlungsaufforderungen und Karten, sodass Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten haben.
Ja, Verkaufsstellen haben Zugriff auf die spezielle Sengerio-Ticketing-App (ticketing.sengerio.com). Damit können sie Schaltflächen für die schnelle Ausgabe der am häufigsten nachgefragten Tickets anpassen und die Liste der verkauften Tickets und Zahlungsaufforderungen einsehen.
Ja, Sengerio ermöglicht es Verkaufsstellen, Tickets auszudrucken. Der Druck erfolgt auf nummeriertem Papier, das jeder Verkaufsstelle speziell zugewiesen ist. Bei jeder Ausgabe zieht das System automatisch die entsprechende Ticketnummer aus dem zugewiesenen Bestand ab.
Nein, es sind nur Zebra-Drucker zulässig. Diese Einschränkung ist notwendig, um eine zuverlässige Kontrolle und Rückverfolgbarkeit der über Sengerio gedruckten Tickets zu gewährleisten.
Ja, Mitarbeiter können an Bord mit der Sengerio Ticketing-App (ticketing.sengerio.com) von einem Smartphone aus Tickets ausstellen. Die Tickets können mit einem Bluetooth-Drucker ausgedruckt oder per E-Mail an den Passagier gesendet werden.
Die Integration erfolgt durch Aktivierung und Anpassung Ihres eigenen Portals über das Sengerio-Backend mit den Farben und dem Logo Ihres Unternehmens. Das Portal ist unter der benutzerdefinierten Domain my.example.com verfügbar. Sie müssen lediglich den Portal-Link zu Ihrer Website hinzufügen, damit Kunden über einen PC oder ein Smartphone Einkäufe tätigen können.
Selbstverständlich. Für eine effiziente und sichere Ticketkontrolle an Bord haben die Mitarbeiter Zugriff auf die Sengerio Verifier-App (verifier.sengerio.com). Durch Scannen des QR-Codes liefert die App Echtzeitinformationen zur Gültigkeit des Tickets und zeigt alle zugehörigen Karten mit Foto an, um die Überprüfung zu beschleunigen.
Mit Sengerio können Tickets an Bord auf zwei Arten aktiviert werden. Passagiere können ihr Ticket einfach aktivieren, indem sie den QR-Code an das im Fahrzeug installierte Lesegerät halten. Alternativ kann das Personal Tickets aktivieren, indem es den QR-Code direkt mit der Sengerio Verifier-App (verifier.sengerio.com) scannt.
