Tickets
Gestire la vendita dei biglietti non è mai stato così facile
Con Tickets digitalizzi la biglietteria, automatizzi i processi e offri ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto veloce e sicura.
Con Tickets digitalizzi la biglietteria, automatizzi i processi e offri ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto veloce e sicura.
Sengerio semplifica ogni fase della biglietteria, dall'acquisto alla convalida, per offrire ai tuoi clienti un servizio moderno e fluido.
Carta personale per ogni passeggero
Facile configurazione delle concessioni
Gestione di più reti e operatori di trasporto
Possibilità per il passeggero di richiedere la fattura
Registrazione immediata dei pagamenti effettuati presso il punto vendita
Integrazione con diversi fornitori per i pagamenti online
Grafica personalizzabile del portale di vendita online
Accesso sicuro tramite autenticazione a due fattori
Modesti Emanuele
Responsabile biglietteria e rivenditori, Tiemme Spa
Da dicembre 2024 utilizziamo il software Sengerio per la gestione completa delle attività di vendita dei biglietti per i nostri servizi di trasporto pubblico locale, suddivisi in tre principali aree operative:
In ciascuna di queste aree, la piattaforma ha dimostrato di essere altamente performante, affidabile e ampiamente personalizzabile, rispondendo in modo accurato a tutte le nostre esigenze operative, sia in termini di vendita che di reporting. Nonostante la complessità del sistema che gestiamo, con quasi 11.000 tariffe diverse e circa 267.000 relazioni tra tariffe e percorsi, il software offre un'eccellente fluidità d'uso, supportando efficacemente sia le operazioni di vendita e gestione che quelle di aggiornamento (come le modifiche tariffarie e la produzione di report).
Assolutamente sì! Importare zone tariffarie, regole di tratta e tariffe è un processo semplice e veloce grazie alla funzione di importazione Excel di Sengerio. Utilizzando i modelli di dati predefiniti, puoi caricare rapidamente tutte le informazioni necessarie, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori.
Sì, l'esportazione dell'elenco dei biglietti emessi in Excel è una funzionalità standard di Sengerio. Questa funzionalità si estende anche a tutti gli altri elenchi, come quelli relativi alle richieste di pagamento e alle carte, offrendoti il controllo completo sui tuoi dati.
Sì, i punti vendita hanno accesso all'app dedicata Sengerio Ticketing (ticketing.sengerio.com). Questo permette loro di personalizzare i pulsanti per l'emissione rapida dei biglietti più richiesti e di visualizzare l'elenco dei biglietti venduti e delle richieste di pagamento.
Sì, Sengerio consente ai punti vendita di stampare i biglietti. La stampa avviene su carta numerata, assegnata specificatamente a ciascun punto vendita. Ad ogni emissione, il sistema deduce automaticamente il numero del biglietto corrispondente dallo stock assegnato.
No, sono ammesse solo stampanti Zebra. Questa limitazione è necessaria per garantire un controllo affidabile e la tracciabilità dei biglietti stampati tramite Sengerio.
Sì, il personale può emettere i biglietti a bordo utilizzando l'app Sengerio Ticketing (ticketing.sengerio.com) da uno smartphone. I biglietti possono essere stampati con una stampante Bluetooth o inviati al passeggero tramite e-mail.
L'integrazione avviene attivando e personalizzando il proprio portale dal backend di Sengerio, con i colori e il logo della propria azienda. Il portale sarà disponibile sul dominio personalizzato my.example.com. È sufficiente aggiungere il link al portale sul proprio sito web per consentire ai clienti di acquistare da un PC o da uno smartphone.
Assolutamente sì. Per un controllo efficiente e sicuro dei biglietti a bordo, il personale ha accesso all'app Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com). Scansionando il codice QR, l'app fornisce informazioni in tempo reale sulla validità del biglietto e visualizza l'eventuale tessera associata, completa di foto, per una verifica più rapida.
Con Sengerio, i biglietti possono essere attivati a bordo in due modi principali. I passeggeri possono attivare il proprio biglietto semplicemente avvicinando il codice QR al lettore installato sul veicolo. In alternativa, il personale può attivare i biglietti scansionando il codice QR direttamente con l'app Sengerio Verifier (verifier.sengerio.com).
